Cas Client

Apizee x Groupe Atlantic


Leader européen du confort thermique, le Groupe Atlantic propose une large gamme de produits pour l’habitat, le tertiaire et l’industrie.

Lorsqu’un client rencontre un problème avec un produit, il contacte un conseiller technique qui programme une intervention sur site. Le Groupe Atlantic souhaitait mettre en place une solution de visio-assistance permettant à son service client de mieux répondre aux attentes des clients et de mieux préparer les interventions. 

Ce que vous trouverez dans ce cas client :

🔎 Le challenge du Groupe Atlantic
💡 La solution qui leu a permis de relever le challenge
📊 Les résultats

Découvrez la version complète en téléchargeant l'étude de cas !
 

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