
Rapport Influenceurs CX 2025
Les expériences client exceptionnelles ne sont pas un hasard : elles sont menées par des leaders qui poussent les entreprises à progresser.
Alors que l'attention se porte souvent sur les grandes marques et les personnalités influentes du secteur, de nombreux leaders européens restent sous-estimés malgré leurs contributions majeures. Chez Apizee, nous pensons qu'il est temps de mettre en lumière celles et ceux qui façonnent l'avenir de l'expérience client en Europe.
Nous avons identifié 100 leaders, issus de divers secteurs, dont le travail assure la satisfaction client et génère une croissance durable.
Que vous soyez un professionnel de l'expérience client, un dirigeant d'entreprise, ou simplement passionné par le sujet, ce rapport est votre guide pour découvrir ceux qu'il faut suivre et dont il faut s'inspirer.
Qui façonne l’expérience client en 2025 ? Découvrez-le dans le rapport 📙